Letní výprodej skladových zásob! Sleva 25% na vše! Kód slevového kupónu pro uplatnění v košíku : vyprodej25

Vrácení či reklamace zboží

 

Jak postupovat, když vám zakoupené zboží nevyhovuje a chcete ho vrátit v zákonné 14denní lhůtě.

 

Vrácení zboží

Při nákupu přes internetový obchod máte dle občanského zákoníku jako spotřebitel právo od kupní smlouvy odstoupit do 14 kalendářních dnů od převzetí zásilky. Pro odstoupení od smlouvy lze využít tento Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy . Ovšem s dodržením podmínky, že zboží bude vráceno v původními obaly či dárkovou kazetou a to vše v původním stavu, nesmí jevit známky opotřebení a používání. 

Se zbožím musí být zaslán formulář pro vrácení zboží. Zboží zaslané na dobírku nebude přijato.

Právo odstoupit od smlouvy však není dáno v případech dle § 1837 občanského zákoníku, tzn. zejména v případech, pokud se jedná o dodávku zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu či v případě nákupu právnickou osobou nebo podnikatelem. Oba subjekty nemají ze zákona právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů a tedy vrátit zboží. 

 


Adresa pro zasílání zboží:

“VRÁCENÍ”
Tomáš Kupilík
Slávy Horníka 253/12
Praha 5
150 00

 

Zboží neposílejte zpět na dobírku! Tyto zásilky nebudou přijaty a budou doručeny zpět odesílateli.

Vyberte si z naší nabídky

ProduktyO násKontaktČasté dotazyHodnocení obchoduObchodní podmínky a GDPR